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自助終端機(jī)整合了多個部門的辦理事項:辦理門急診就醫(yī)記錄冊和打印個人社保記錄,過去這兩個事項必須分別在窗口和社保一體機(jī)上完成,而現(xiàn)在,一臺機(jī)器就可以解決。
據(jù)介紹,目前該自助終端機(jī)可提供居住證積分查詢、醫(yī)保綜合減負(fù)試算、婚姻登記檔案查詢、市民網(wǎng)上實名認(rèn)證服務(wù)、個人城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險繳費情況等多個咨詢類、辦理類和數(shù)據(jù)類事項,并支持人臉識別、人體感應(yīng)等功能。
自助終端機(jī)的使用,一方面可以減少市民取號排隊等候的時間,另一方面,也可以減少疫情期間一些非必要的接觸,減少人員集聚。此外,為了方便本地老年人辦事,該設(shè)備還提供普通話和滬語兩種對話方式。
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